Moldoveancă sucită. Cu nuanţe.

Cred că par prea fragilă pentru un refuz

Posted by on 23 April 2012 in De zi cu zi | 31 comments

Cred că par prea fragilă pentru un refuz

Dragă!

Dacă nu ţi-a zis nimeni până acum că atitudinea asta a ta e de rahat, stai că se găseşte moldoveanca să-ţi bată obrazul.

Ştii mail-ul ăla pe care ţi l-am trimis acum două săptămâni? Sigur că-l ştii, l-ai şi deschis, nu mă aburi c-a intrat în spam, ai robot din ăla de mă anunţă că mesajul meu a fost citit. Deci îl ştii, dar pur şi  simplu nu te-ai sinchisit să răspunzi.

Nu-i nimic, am mai trimis unul. Unul în care deja mă simţeam ca un milog, dar am zis că mai îndrăznesc o dată, în fond nu era ca şi cum îmi faci tu mie un favor, îţi dădeam şi ţie de lucru, îţi ieşea şi ţie de-o îngheţată. L-ai citit şi pe ăla, dar nu te-ai sinchisit să-mi zici: Bă, fraiere, nu mă interesează oferta ta, nu mă mai deranja. Sau mai diplomat, în fine, cum îţi venea şi ţie la îndemână.

Mi-am călcat pe orgoliu şi pe demnitate şi pe tot şi am trimis şi-al treilea mail: Nu vă supăraţi, accept şi un refuz, numai nu mă ignoraţi! Ideal ar fi să-mi spuneţi unde greşesc şi cum ar trebui să pun problema ca să putem colabora data viitoare.

Ei, serios? De ce să răspunzi, de ce să te chinui să inventezi o scuză: Am mâncat un kg de mere stricate şi nu m-am ridicat din pat trei săptămâni, ne pare rău, dar nu te putem ajuta.

Am cazul concret. Am împachetat mesajul ca să meargă generalizat. De ce nu răspund oamenii la mail-urile care nu le convin? De ce nu ştiu să refuze? De ce preferă să ignore?

Eu, una, mă simt ca o smochină când dau mail după mail în speranţa că se simte ăla şi măcar zice naibii NU!

De ce prietenii la care apelezi aleg să nu îţi mai răspundă la telefon în momentul în care nu le mai convine ceva? Apeşi butonul verde şi zici simplu: Băi, am văzut că m-ai sunat, scuze, am citit şi mail-ul, dar nu te pot ajuta, nu cred că mă interesează, nu am cum.

Măcar ştii şi tu o treabă.

Ca şi companie: refuză, domnule, proiectul, dar nu lăsa măgarul să aştepte la Poarta Nouă până la Paştele Cailor! Măgarul poate să accepte un refuz, nu e chiar de porţelan.

Dă-mi un mail în care îmi zici că-s de căcat şi că niciodată nu o să colaborăm, în vecii vecilor, amin, dar măcar nu îmi rămâne mie ideea aia: Băi, dar poate i-a intrat în spam. Sau poate e în concediu şi n-a văzut. Sau poate.

31 Comments

Join the conversation and post a comment.

  1. daniel

    tine de cultura si buna crestere. e la nivel de individ genul asta de purtare insa tinde sa explodeze in regula mai ales in romania unde cele descrise in prima propozitie lipsesc cu desavarsire! ah si sa nu uit, etica in afaceri si deschiderea in a face business sunt cuvinte din afacereza si nu din limba romana. trist

    • anne

      Exact, bună creştere, that`s the thing.

    • Raluca

      Daniel, poate ca tine de cultura dar nu e “mai ales in romania”
      Ai fi uimit cit de larg practicata este atitudinea asta in tari asa-zis “civilizate”, ca Anglia, Franta, Belgia, Olanda. E chiar mai practicata decit la noi in tara, unde oamenii se exprima liber.
      Iti spun pentru ca am cunostinte si prieteni care au stat perioade considerabile in tarile astea- la studii platite sau cu serviciul. Si in sistemul occidental de invatamant dar si in societatea lor, merg pe ideea “no offense”. Deci prefera sa dea Ignore decit sa spuna direct in fata ce gindesc. Si daca ai, prin cine stie ce minune, norocul sa porti o discutie libera cu cineva de-acolo si ajungeti la divergente de opinii, o sa afiseze o politete fortata dar n-o sa-ti spuna ce gindeste. Astia sunt ei si mediul corporate de la noi copiaza foarte mult din asta. E pacat pt ca nu ne este caracteristic, ca si popor.

  2. loredana

    de acord cu tine.

    de multe ori am pus-o pe seama ca sunt prea ocupati, dar un raspuns unde spui categoric ca nu esti interesat nu-ti ia mai mult de 1 minut.

    numai daca le dai ceva gratis, probabil vor fi interesati, si atunci, raspund.

    in concluzie, Urasc oamenii care nu raspund la mailuri. indiferent de raspuns

  3. Tudor CeMerita

    Adevar graiesti! Unii poate ti-ar spune ca nu pot raspunde zilnic la 200 de mailuri dar asta nu-i o scuza.

    • anne

      Tudor, după trei mail-uri la interval foarte OK de timp îţi faci milă de prostul ăla care te tot pistonează şi-l trimiţi măcar în mă-sa

  4. Dan

    Au fost cazuri in care oamenii asteapta un raspuns de mai sus ca sa poata raspunde. De la sefu’, de la client etc. In timpul asta nu poate sa zica nici da, nici nu.
    Dar putea sa zica ca a primit mailul macar :-)

    • anne

      Exact, Dane. Bună, Anne-Marie, am primit mail-ul tău, revenim cu un răspuns în cel mai scurt timp. Mi-a luat fix trei secunde să scriu asta.

  5. Costin

    Esti prea “mica” pentru a merita un raspuns. Nu prezinti interes si nu ar avea un impact negtiv asupra lor faptul ca nu ti`au raspuns.

  6. Dan

    Pune si o poza. :D

  7. Andrada

    Se aplica si la angajatori. Mai ales la aia de la care ai pretentii, parand foarte prietenosi, genul cald… Am fost la un interviu acum multi ani. La interviu omul mi-a spus ca sunt in cautarea cuiva mult mai experimentat, insa i se pare ca promit foarte tare, asa ca m-ar trece printr-un test, asa, sa nu ramana cu regret (vorbim despre advertising). Intre timp eu am gasit un job care ma coafa mai bine, la cineva care cauta pe cineva chiar ca mine, si i-am raspuns omului ca mi-am gasit locul, dar ca ii multumesc pentru cvasi-sansa de care nu am profitat etc… Nu mai tin minte, parca mi-a raspuns, mi-a urat succes etc.
    Doi ani mai tarziu, acest angajator cald, prietenos, cum sa-i zic, cauta oameni. Stiam asta de la o amica care lucra acolo precum si de pe site-uri de specialitate, unde isi afisase anuntul. Eu eram din nou in cautare de cuib nou, asa ca i-am scris. Buna, ma mai stii? Sunt eu, fata promitatoare, uite, intre timp am acumulat experienta, crezi ca am putea discuta mai multe etc? Nimic. Nada. Liniste si pace. Am zis exact ce ai zis tu, domne, o fi ocupat, n-o fi primit. Am mai dat un mail, in care mai incercam o data – ok, buna, stii, eu sunt, probabil ca primesti foarte multe mailuri, dar totusi astept si eu un raspuns blabla.
    La al treilea i-am servit-o direct – bre, ai ceva cu mine? Spune-mi, macar sa inteleg unde gresesc, nu e absolut nicio suparare. Cred ca e interesant pentru mine sa aflu ce fac atat de ingrozitor incat nu merit nici macar un raspuns de refuz.

    Nici pana in ziua de azi nu mi-a raspuns.

    A intrat pe lista mea neagra de angajatori – da, am asa ceva.

    Niste ani mai tarziu am vazut ca nu era cum credeam eu ca e (adica coloana vertebrala, caldura, alea, erau o iluzie).

    Cam asta… :)

  8. Roxana

    Asa e si cu potentialii clienti carora le trimit cate o oferta. Se pare ca e fff greu sa spui nu :))
    Nu e ca si cum ne-am cunoaste si ma supar pe tine ca ma refuzi. Am insa nevoie de raspunsul tau, pozitiv sau negativ, ca sa stiu ce sa fac pe viitor… te sterg de acolo din lista de asteptare, te mai contactez?

    Ar fi timpul sa invete oamenii odata ca tb. sa raspunda, indiferent daca e da sau nu!

    • anne

      Eu de acum o sa inchei cu ACCEPT SI UN REFUZ :)

    • fliedernacht

      primesc o oferta de la un comerciant.
      ii raspund: nu ma intereseaza oferta
      mai primesc inca o oferta de la acelasi comerciant.
      ii raspund sa nu ma mai deranjeze pe viitor cu ofertele lui, ca nu ma intereseaza.
      dupa cateva zile primesc de la acelasi comerciant, inca o oferta, doar formulata si argumentata diferit la pretz imbatabil.
      nu mai raspund nimic, il bag direct in spam.
      si sa nu credeti ca era vorba despre un emailing impersonal trimis la sute de mii de adrese de email. nu, era personal, adresat mie direct.
      concluzia: uneori este mai bine sa nu raspunzi la anumite emailuri. esti mai castigat.

      • anne

        hahah, tu ai avut parte de-o excepţie, zic eu.

        • fliedernacht

          poate a fost o exceptie.
          idea este alta, anne: ignoranta si tacerea este un raspuns. chiar foarte relevant…
          insistand sa ti se raspunda, doar te umilesti si cresti orgoliul in celalalt sa nu-ti raspunda sau – daca nu reuseste sa taca pana la capat – sa te pizduie.
          tacerea este un raspuns absolut valid.
          inseamna dezinteres. valabil in business la fel ca si in viata personala. DEZINTERES.

      • Roxana

        ai dreptate, insa asta se numeste spam.
        aici era ideea discutiei pe e-mail deja acceptata de ambele parti :)

  9. flavius frantz

    Nui vorba de frica ca esti de portelan, treaba-n capu la peste e cam asa: Eu is prea important sa iti raspund tie la mail.

  10. Monica Sibisteanu

    Salut! Exact cu a zis şi Daniel : – Ţine de cultură şi de bună creştere. Cel mai bine: îţi faci un blacklist şi îi adaugi, iar când te faci mare le arăţi tu lor :))
    Se vede că eşti optimistă şi renunţi cu greu la ceva! Bravo! Ţine-o tot aşa! Mai bine să te ţină minte ca aia de a trimis 10 mail-uri, decât să nu te ţină minte!

  11. fliedernacht

    @Roxana: eu nu raspund nicodata la spam. am zis ca era o oferta personalizata, pe care am refuzato in mod foarte clar.
    acel vanzator a primit feedbackul meu negativ, pe care l-a ignorat, incercand sa ma convinga ca totusi oferta lui este foarte buna.
    am zis a doua oara ca nu ma intereseaza si nu a incetat sa insiste. dupa care l-am bagat in spam.
    daca nu raspundeam deloc eram mai castigat.

  12. Shark

    Inainte eram si eu omul dragut care raspundea la mailuri, telefoane, oferte etc.
    Dar in Romania nu tine; dupa ce refuzam frumos, pai dupa mai puteam sa scap de indivizi?
    Am avut odata o tanti pe cap, care ma contactase pentru un interviu.
    Interviul nu a mai avut loc, in schimb primeam de doua ori pe saptamana telefon daca ma intereseaza oferta lor de produse. Dafuq!
    Nu mai zic de mailurile alea de colaborare sau cele cu oferte care imi umplu zilnic mailul de la birou cu cate 10-20 de astfel de “oportunitati”.
    Plus ca am trecut si eu prin aceeasi experienta ca si Fliedernacht.
    Cu parere de rau zic, dar nici eu nu raspund. Poate cand ne-om mai civiliza si noi odata, nu doar de o parte a “baricadei”, ci si de cealalta, nu doar angajat, ci si angajator, nu doar comerciant, ci si cumparator s.a.m.d

    • anne

      Păi şi acolo, dacă ai o reacţie vehementă: Bă, NU MĂ INTERESEAZĂ, cucoană, eşti bătută-n cap?! tot scapi de ei :)
      Măcar e o reacţie.
      Eu asta zic, prefer să mă înjuri, dar măcar reacţionează!

Leave a Comment

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Anne-Marie